+7 (8172) 77-04-39ежедневно, кроме воскресенья
Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Сколько времени занимает заказ?

От двух до шести недель, в зависимости от изделия. Стул или табурет делаем за 10–14 дней, шкаф или лестницу за пять-шесть недель. Точный срок называем при согласовании эскиза и записываем в договор.

Можно ли заказать по своему размеру?

Да, это основная часть нашей работы. Размер, высоту, форму углов и породу дерева выбираете вы. Мы только подскажем, где размер окажется неудобным или нескладным.

Сколько стоит замер и выезд?

Замер в Вологде бесплатный. За город берём 25 рублей за километр от кольцевой дороги, а если вы оформляете заказ, эта сумма вычитается из стоимости.

Какая предоплата?

Пятьдесят процентов при заключении договора, остальное перед доставкой или после приёмки, как договоримся. Для небольших вещей до 15 000 рублей можно заплатить полностью при получении.

Даёте ли вы гарантию?

Три года на конструкцию и сборку. Если за это время что-то разошлось, треснуло по нашей вине или заело, мы приедем и исправим бесплатно. Гарантия не распространяется на следы от воды, горячего и повреждения при перестановке.

Доставляете ли вы в другие города?

Да, транспортной компанией. Изделие упаковываем в гофрокартон и пенополиэтилен, застраховываем и отправляем. Сборка в этом случае обычно на вас, но к каждой вещи мы прикладываем схему, а по телефону поможем разобраться.

Делаете ли вы мебель из дерева клиента?

Иногда. Если вы привезёте доски, мы посмотрим влажность и качество, и скажем честно, подойдут ли они. Бывает, что дерево после сушки на чердаке годится только для полок.

Не нашли ответа? Позвоните или напишите нам.